瑞安市图书馆读者积分暂行管理办法（试行）
一、初始读者积分
每位瑞安市图书馆的持证读者享有初始读者积分100分。
二、读者积分规则
事项 | 操作 | 内容 |
借还文献 | 加分 | 每外借1册（件）文献加1分； (同一文献当天被借次数不能超3次;每外借1册(件)文献加1个信阅分，每天加分上限为15 分。) |
减分 | 逾期归还文献，每册（件）每1天减1分，不设上限（积分扣完即读者证自动处于停借状态）
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参加活动 | 加分 | 参加阅读推广活动，完成报名并签到加5分； 参加其他活动，视具体情况加5-20分； 本项信阅分每天加分上限为 20分。 |
减分 | 因故缺席活动，又未履行请假手续的，一次减5-10分。 | |
志愿服务 | 加分 | 登录本馆志愿者服务平台登记后参加志愿服务，每满1小时加5分，本项信阅分每天加分上限为15分； 参加其他公益活动的，视情况加10-30分。 |
捐赠文献 | 加分 | 捐赠本馆未收藏的地方文献或普通图书，视情况加5-100分。 |
三、读者证冻结与解冻
1．当读者积分减为零时，冻结读者证文献借阅功能。
2．读者证解冻办法
如存在逾期未还文献，须先办理还书手续后，任选以下一种方式处理：
（1）参加图书馆知识问答，合格后，即时解冻；（“瑞安市图书馆”公众号--服务大厅--“我的图书馆”--“答题解冻”）
（2）参加各类加分活动（除借书外），即时解冻；
（3）补全读者个人信息，即时解冻；（需前往柜台操作）
（4）等待7天系统自动解冻；
四、读者积分查询
1．打开瑞安市图书馆网站（www.ralib.cn），登录“我的图书馆”进入“个人资料”—“其他资料”进行查询。
2．关注瑞安市图书馆微信公众号，点击菜单栏“服务大厅”—“我的图书馆”—“个人资料”—“借阅数据”进行查询。
3．读者退证后，证内读者积分清零。
五、读者积分应用
读者根据读者积分数值兑换读者积分商城内的各类物品，包括图书馆文创产品及各类生活用品、文具等。敬请关注瑞图官网与微信公众号。
六、读者积分商城兑换流程：
瑞图官网操作流程：
1. 打开“瑞安市图书馆”官网，点击“积分商城”即可打开瑞安市图书馆读者积分商城（活动发布中心-积分礼品）。
2.登录界面后选择中意礼品（超出读者证拥有积分不可兑换）即可进行兑换。
微信公众号操作流程：
1. 在“瑞安市图书馆”微信公众号里点击“服务大厅”-“我的图书馆”-“读者积分商城”，即可打开积分商城，选择中意礼品（需填写备注）后，点击“积分兑换”即可进行兑换。
七、注意事项：
1.所有读者积分商城物品仅限个人读者（不包括集体读者）兑换，且须为有效状态。
2.兑换成功后请于规定时间内到指定的领取地点领取核销，领取时须出示读者证或市民卡、及兑换订单信息。
3.积分商城物品可在指定领取时间内取消兑换并返还读者积分，超过截止时间，系统将自动视为弃权且无法返还读者积分。
4.所有读者积分商城物品都有兑换限制条件，兑换时请关注限制条件。
5.最终解释权归瑞安市图书馆所有。
八、读者积分商城平台二维码：
（网页二维码） （微信端二维码）
本办法最终解释权归瑞安市图书馆所有
注：本办法参考温州市图书馆读者信阅分管理办法（试行），后续将根据瑞安馆实际运行情况而变动。
